อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ใช้งานบน bkb222

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลบัญชี รวมถึงวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงและคุณสมบัติที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายการจัดการคุกกี้และเซสชัน
bkb222 ข้อกำหนดกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ใช้งานบน bkb222
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูล

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือขอให้เราลบข้อมูลออกจากระบบ ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อส่งคำขอมาหาเรา ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้คุกกี้ หรือขอบเขตการเก็บข้อมูลได้ทุกเวลา

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะเชื่อมคำถามของคุณเข้ากับข้อมูลบัญชีโดยอัตโนมัติ ทำให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้เร็วขึ้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมสามารถตอบกลับคุณได้อย่างตรงประเด็น เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตและเลือกหัวข้า นโยบายและข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้คำขอของคุณถูกส่งไปยังทีมที่เหมาะสม ระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นคุกกี้จำเป็นสำหรับการล็อกอินและคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งคุณสามารถจัดการได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเปิดหน้าไหนบ่อยที่สุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีอย่างถาวรหรือครบกำหนดเวลาเก็บรักษา เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลออกจากระบบได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูล

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลเพื่อความปลอดภัย และจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการปิดบัญชีอย่างถาวร

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้วิเคราะห์ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้ระบบล็อกอินทำงานได้ปกติ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชีหรือครบกำหนดเวลาเก็บรักษา เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือกฎระเบียบ

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชี สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและเราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณ

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบและแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองจากหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต